鲤城区中小学责任督学校园巡视、查阅资料、座谈走访、问卷调查、随机听课操作细则

为了进一步规范中小学责任督学挂牌督导工作流程，提高责任督学挂牌督导工作的针对性和实效性，经研究，决定制订校园巡视、查阅资料、座谈走访、问卷调查、随机听课的操作细则。

一、校园巡视操作细则

(一)校园巡视内容

1.“一岗双责、党政同责”责任制的落实情况，校园各岗位安全工作职责的落实情况。

2.校园消防重点区域通道是否畅通，消防设施设备是否完好，是否正常使用(教室、学生宿舍、门面房有无消防管道、管道是否有水);灭火器配备数量及摆放位置是否符合要求，有无过期灭火器。电线电路是否符合要求，有无老化，私搭乱接情况。

3.学生宿舍安全、学校卫生防控、食堂卫生、学校教辅用房、门面房子、管理措施是否到位。

4.是否有日常隐患排查和整改机制，水、电、气等设施是否落实安全保障措施及定期检查维护、保养。

5.学校各楼梯上下通道、报告厅、图书阅览室、多功能教室、食堂餐厅等师生聚集活动场所有无建立相应的安全保障措施，落实教师护导制度。

6.学校在建、维修工程有无落实安全生产责任制和安全保障措施情况

7.学校课间是否有值班老师安全巡查、体育课上课前是否进行安全教育。

8.学校上、下学时段是否落实值班领导、值班老师、保安护导学生上、下学;门卫安保器械是否能正常使用。

9.学校环境卫生是否干净、整洁。

10.学校环境文化建设是否有特色。

(二)校园巡视工作要求

1.巡视时挂佩责任督学证件。

2.每次校园巡视要确定重点巡视内容。

3.巡视时要认真、仔细。

4.对发现的问题要认真做好记录。

5.对巡视得到的问题进行整理，填写工作记录表。

6.对发现的问题及时向学校反馈，并提出意见和建议。对校园存在的安全隐患立即要求学校进行整改。

7.对重要问题及时上报区教育局或区教育督导室，对学校需要解决的困难主动联系有关部门协调解决。

二、查阅资料操作细则

(一)查阅资料的内容

1.学校发展的中长期计划，年度工作计划和小结等;

2.学校的工作制度、工作方案等;

3.学校教师发展规划、教师档案、教师职业发展规划等;

4.学校课程表、作息时间表、收费项目、公示内容等;

5.学校教职工代表大会内容、校务会记录等、教师培训会记录、校本教研活动记录等;

6.学校管理进行的各项检查记录等;

7.各种专项督导要求的台帐等;

8.反映学校特色的各种工作资料、台帐等。

(二)查阅资料的流程和要求

1.责任督学根据督导工作的需求，确定需查阅的资料内容、时间范围。

2.将需要查阅的资料内容的具体要求以文书的形式下达给学校。

3.学校按要求认真进行准备。

4.与学校确定查阅资料的具体时间和地点，要求学校确定一名具体责任人。

5.根据学校提供的档案和材料认真进行查阅。

6.若学校提供的资料不全或不符合要求，则当场加以指出，并要求学校立即予以补充或改正。

7.对查阅的资料进行认真整理和归纳。

8.查阅资料发现的问题及时对学校进行反馈，并提出意见和建议。

9.要求学校根据意见和建议进行整改。

10.对于专项督导时进行的资料查阅情况，在督导报告中体现相关的意见和建议。并及时上报给区教育局或区教育督导室。

三、座谈走访操作细则

(一)责任督学进行座谈走访时要挂佩区人民政府教育督导室统一制作的责任督学证。

(二)每次座谈前要确定座谈目的或主题，并根据重点内容拟定座谈走访的提纲。

(三)根据座谈主题确定座谈走访的对象，根据学校教职工人数和学生人数等按比例确定座谈人数。

(四)座谈走访时，要按座谈走访的提纲进行，严禁随意性。

(五)认真做好访谈记录。

(六)要对被座谈走访人员的相关信息进行保密。

(七)要认真对座谈走访得到的信息进行整理，填写工作记录表。

(八)对通过座谈走访发现的问题要及时向学校反馈，并提出意见和建议。

(九)对核实的问题应立即要求学校进行整改。

(十)对重要的问题要及时上报区教育局或区教育督导室。

四、问卷调查操作细则

(一)问卷调查的使用

1.责任督学至少每年进行一次学校满意度调查。

2.责任督学根据实际问题需要可对专项督导内容进行问卷调查。

(二)问卷调查的对象

责任督学可根据需要确定问卷调查的对象，问卷调查对象可以是教师、学生、家长、校长、人大代表、政协委员和各种社会人员等。

(三)调查问卷的拟定

根据调查目的和主题确定问卷调查的内容，要认真拟定调查问卷，问卷的问题要明晰，针对性要强。

(四)制定问卷调查方案

1.确定问卷调查的时间和地点。

2.确定问卷调查的样本

(1)根据调查目的和主题确定问卷调查的对象，并根据学校教职工人数和学生人数按比例确定问卷调查的人数。

(2)对于不是面对全体人员的问卷调查，一般按比例随机抽取样本，样本的比例数可根据需要确定，但必须在问卷调查方案中明确。

(3)随机抽取样本的方法，可以在方案中明确，比如根据学生的学号确定抽取的规则，也可以现场确定随机抽取的规则。

(五)问卷调查的操作步骤和要求

1.进行问卷调查时，责任督学要挂佩督导室统一制作的责任督学证。

2.对参加问卷调查的对象说明调查目的和要求。

3.认真发放和收取试卷。

4.对调查问卷进行认真统计和整理归纳。

5.对调查问卷的结果进行认真分析，并认真撰写问卷调查报告。

6.问卷调查报告一般分调查目的和内容、调查数据报告、调查结果分析、意见和建议等部分组成。

7.问卷调查报告要及时向学校反馈。

8.对问卷调查反映的问题，要求学校根据意见和建议进行整改。

9.问卷调查报告要及时上报给区教育局或区教育督导室。

10.问卷调查报告经区教育督导室和区教育局审核后在区教育督导网上公布。

五、随机听课操作细则

(一)听课目的

1.了解学校课程开设情况;

2.了解学校课堂教学改革情况;

3.了解学生的学习方法是否得当，学生是否具有学习的主动性和自主性;

4.了解学生的课业负担情况;

5.帮助教师总结有效的课堂教学经验，发现问题和不足。

(二)流程和要求

1.课前

(1)与教务处沟通，获取全校课程表和作息时间表;

(2)确定推门听课的主题或重点;

(3)确定听课教师、听课班级和听课课程及听课时间。

2.听课

(1)在预备铃前进入课堂;

(2)专心听课，并认真做听课笔记;

(3)善于发现亮点，捕捉问题，特别是值得推广的经验和共性的问题。

3.课后

(1)检查教师教案和抽查学生作业本;

(2)责任区督学进行交流，填写《课堂听课评价表》;

(3)向执教老师反馈交流，既要发现教师的闪光点，也要直面问题，并提出意见和建议;

(4)向学校分管领导反馈情况，并提出整改意见;

(5)对专项课堂调研，要撰写报告，并递交区督导室和相关部门;

(6)定期督查改进情况。

鲤城区人民政府教育督导室

2017年6月30日